Politique de confidentialité

Qui est responsable

Le site bpp27.tero.be est publié par Tero Group, Chaussée de Tervuren 389, 1410 Waterloo, Belgique (responsable du traitement pour ce site), pour le Lotto Brussels Premier Padel P2 by CBC.

Pour toute question sur vos données personnelles, écrivez à hello@brusselspremierpadel.be.

Ce que nous collectons et pourquoi

Nous limitons la collecte à ce qui est nécessaire pour vous répondre et pour mesurer la performance du site.

• Newsletter et accès anticipé : votre adresse e-mail, et les informations que vous donnez dans le formulaire d’inscription, pour vous envoyer les nouvelles du tournoi et de l’ouverture de la billetterie. Base légale : votre consentement.
• Demandes de contact et d’hospitality : les informations que vous mettez dans le formulaire ou l’e-mail, pour répondre à votre demande. Base légale : votre demande, puis notre intérêt légitime à la traiter.
• Mesure d’audience first-party : pages vues, clics, langue, type d’appareil et profondeur de lecture, sans cookie publicitaire. Un identifiant de session anonyme (aléatoire, conservé dans l’onglet) permet de compter les sessions. Aucune adresse e-mail, aucun identifiant direct. Base légale : votre consentement.
• Achats de billets : Fever nous transmet la référence de commande, le montant, la devise et, le cas échéant, le code ambassadeur, pour mesurer les ventes attribuées. Base légale : exécution du contrat.

Cookies et consentement

Les cookies essentiels et les stockages similaires servent au fonctionnement du site (sécurité, session, votre choix de cookies). Ils ne demandent pas de consentement.

Aucun cookie de mesure d’audience ni pixel publicitaire n’est déposé par bpp27.tero.be. La mesure est first-party : un identifiant de session anonyme est conservé dans sessionStorage et votre choix dans localStorage. Rien n’est envoyé avant votre accord.

Avec votre consentement, les événements sont envoyés à notre propre endpoint. Les destinations externes (GA4, Google Ads, Brevo) sont désactivées par défaut et ne reçoivent des données que si elles sont activées et que le consentement correspondant est donné. Vous pouvez changer d’avis via Paramètres des cookies ; Global Privacy Control et Do Not Track sont respectés.

Qui d’autre voit vos données

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous utilisons les sous-traitants suivants, chacun sous contrat de traitement :

• Brevo (e-mailing) — newsletter et accès anticipé.
• Jotform (formulaires) — formulaires d’accès anticipé et de contact ouverts depuis ce site.
• Fever (billetterie) — vente de billets et webhook d’achat, sur sa propre plateforme.
• Google Analytics 4 (Measurement Protocol) — mesure d’audience, uniquement si la destination est activée et avec votre consentement, sans cookie ni script Google dans la page.
• Cloudflare et notre hébergeur — diffusion et sécurité du site.

Combien de temps nous les conservons

Les données de newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription, puis supprimées ou anonymisées. Les demandes envoyées à l’équipe sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et à la traçabilité de l’échange. Les événements de mesure sont conservés 395 jours (13 mois) au maximum, puis supprimés.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les faire corriger ou supprimer, d’en limiter ou d’en refuser l’usage, de retirer votre consentement à tout moment et de recevoir vos données dans un format portable.

Écrivez à hello@brusselspremierpadel.be. Nous répondons en principe dans le mois. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

Modifications de cette politique

Cette politique est mise à jour lorsque le site ou les outils qui le font fonctionner changent. La date en haut de la page est celle de la dernière modification.